Términos de Uso

Condiciones generales para el uso de los servicios de entrenamiento Myoktra

Efectivo desde: Al utilizar nuestros servicios de entrenamiento, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Descripción de Servicios

Myoktra ofrece servicios especializados de entrenamiento físico, bienestar y fortalecimiento corporal que incluyen:

Servicios Principales

  • Entrenamiento personalizado con técnicas Myoktra Drive
  • Planes de fortalecimiento muscular y resistencia
  • Asesoría en recuperación y optimización del sueño
  • Guías nutricionales para equilibrio energético

Servicios Complementarios

  • Análisis de postura y movimiento corporal
  • Técnicas de respiración y conexión mente-músculo
  • Educación sobre mitos del entrenamiento
  • Filosofía del movimiento constante

2. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar los servicios de Myoktra, te comprometes a:

Información Veraz y Completa

  • • Proporcionar información médica precisa sobre tu estado de salud
  • • Comunicar cualquier lesión, limitación física o condición médica relevante
  • • Informar cambios en tu estado de salud durante el programa
  • • Mantener actualizada tu información de contacto

Participación Responsable

  • • Seguir las instrucciones y recomendaciones del entrenador
  • • Respetar los límites de tu cuerpo y nivel de condición física
  • • Comunicar cualquier malestar o incomodidad durante las sesiones
  • • Mantener regularidad en las sesiones programadas

Autorización Médica

Es tu responsabilidad obtener autorización médica antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes.

3. Limitaciones y Responsabilidades de Myoktra

Myoktra se compromete a brindar servicios de calidad dentro de los siguientes parámetros:

Nuestros Compromisos

  • Diseñar programas basados en principios científicos del ejercicio
  • Proporcionar entrenamiento personalizado según tus objetivos
  • Mantener estándares profesionales en todos los servicios
  • Respetar tu privacidad y confidencialidad

Limitaciones Importantes

  • No somos un servicio médico ni reemplazamos atención médica
  • Los resultados dependen de tu dedicación y constancia
  • No garantizamos resultados específicos en tiempos determinados
  • La progresión física varía según factores individuales

4. Política de Pagos y Cancelaciones

Modalidades de Pago

  • • Transferencia bancaria
  • • Pago en efectivo
  • • Tarjeta de crédito/débito
  • • Planes de financiación

Cancelaciones

  • • 24 horas de anticipación
  • • Sin cargo por cancelación oportuna
  • • Reprogramación gratuita
  • • Política de emergencias

Penalizaciones

  • • Cancelación tardía: 50%
  • • No presentarse: 100%
  • • Múltiples inasistencias
  • • Revisión de términos

Política de Reembolsos

Los reembolsos se evalúan caso por caso. Las solicitudes deben presentarse por escrito dentro de los primeros 7 días del servicio, acompañadas de justificación válida.

5. Riesgos y Limitación de Responsabilidad

⚠️ Reconocimiento de Riesgos

El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes incluyendo, pero no limitado a: fatiga muscular, tensión, molestias temporales, y en casos extremos, lesiones. Participas voluntariamente asumiendo estos riesgos.

Myoktra NO se hace responsable por:

  • Lesiones derivadas de no seguir instrucciones
  • Complicaciones por condiciones médicas no declaradas
  • Resultados no alcanzados por falta de constancia
  • Uso inadecuado de técnicas fuera de sesiones
  • Daños por exceder límites recomendados
  • Efectos de combinar con otros tratamientos

6. Propiedad Intelectual

Las técnicas Myoktra Drive, metodologías, materiales educativos y contenidos son propiedad exclusiva de Myoktra:

Está Permitido:

  • Usar técnicas para tu entrenamiento personal
  • Compartir experiencias positivas
  • Referir a amigos y familiares

Está Prohibido:

  • Enseñar técnicas Myoktra a terceros
  • Reproducir materiales educativos
  • Uso comercial de metodologías

7. Resolución de Conflictos

Para cualquier disputa o desacuerdo relacionado con nuestros servicios, seguiremos este proceso:

1

Diálogo Directo

Comunicación abierta con tu entrenador o coordinador para entender y resolver el problema de manera amigable.

2

Mediación Interna

Si no se resuelve, escalamos a nuestro equipo de atención al cliente para mediación profesional.

3

Arbitraje Legal

Como último recurso, se procederá según la legislación colombiana vigente y jurisdicción competente.

Aceptación de Términos

Al contratar nuestros servicios o participar en cualquier sesión de entrenamiento Myoktra, confirmas que:

Has leído y entendido completamente estos términos
Aceptas todas las condiciones y responsabilidades mencionadas
Te comprometes a cumplir con todas las obligaciones descritas
Reconoces los riesgos inherentes al ejercicio físico